Términos y condiciones de uso
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL PORTAL
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Aviso Legal
LANDACOM mantiene éste Portal en Internet para su información y como medio de comunicación. Por favor siéntase cómodo al revisar esta información.
El acceso y uso de éste Portal están sujetos a los siguientes términos y condiciones, amparados por las leyes internacionales y colombianas vigentes y tiene efectos legales. Al navegar en este Portal se entiende que EL USUARIO está de acuerdo con la totalidad de dichos términos y condiciones.
Definiciones:
“SaaS”: siglas en inglés que significan “Software as a Service” y cuya traducción al español es “Software como Servicio”.
“Servicios SaaS”: servicios prestados por LANDACOM a favor de EL USUARIO a través de la Plataforma SaaS en relación con el Portal.
“Plataforma SaaS”: plataforma informática gestionada por LANDACOM, compuesta por diferentes elementos de hardware, software (incluyendo, entre otros el Portal), comunicaciones y servicios, proporcionados por LANDACOM o por terceros proveedores de LANDACOM, accesible a través de Internet, y en donde se almacenarán la información y datos de EL USUARIO.
“Equipos”: ordenadores tanto de sobremesa (desktop) como portátiles (laptop) y cualesquiera otras máquinas electrónicas capaces de almacenar información y tratarla automáticamente mediante operaciones matemáticas y lógicas controladas por programas, o aquellos que interaccionan con el Software, hacen uso del Portal.
“Contraseña o Password Provisional”: clave de identificación que LANDACOM asignará, con carácter personal e intransferible, a EL USUARIO para que pueda hacer uso de la Prueba Gratuita.
“Contraseña o Password de los Servicios SaaS”: clave de identificación que LANDACOM asignará, con carácter personal e intransferible, a EL USUARIO para que puedan hacer uso de los Servicios SaaS.
“Área asignada al Cliente”: Número de unidades de capacidad de almacenamiento de información en formato digital de la Plataforma SaaS, que LANDACOM pone a
disposición de EL USUARIO para poder prestar los Servicios SaaS.
1. LICENCIA DE USO DEL PORTAL
1.1. LANDACOM concede temporalmente a EL USUARIO una licencia intransferible y no exclusiva de uso del Portal, únicamente bajo los términos y condiciones que se indican en los presentes términos y condiciones de uso.
1.2. La utilización del Portal sólo estará permitida a EL USUARIO que disponga de la Contraseña o Password de los Servicios SaaS. EL USUARIO se abstendrá de realizar copias, revelar y permitir el acceso de terceros al Portal.
1.3. Los derechos concedidos a EL USUARIO de conformidad con lo previsto en los presentes términos y condiciones de uso, se extienden a cualquier actualización o nueva versión que sustituya y/o complemente el Portal, salvo que la actualización o nueva versión que corresponda contenga unas condiciones de uso propias.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL PORTAL
2.1. El Portal ha sido creado por LANDACOM, quien conservará todos los derechos de propiedad intelectual, industrial o cualesquiera otros sobre el Portal, que no podrá ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte de EL USUARIO.
2.2. La estructura, características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos del Portal son propiedad de LANDACOM, o de sus proveedores, habiendo sido en éste último caso, objeto de licencia o cesión por parte de los mismos, y están protegidos por las normas colombianas o internacionales de propiedad intelectual e industrial, y no pueden ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte de EL USUARIO.
2.3. Asimismo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, vídeos o soportes de audio referidos o que complementan el Portal (en adelante, “Materiales Asociados”) son propiedad de LANDACOM, o de sus proveedores de contenidos, y no pueden ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte de EL USUARIO.
2.4. La puesta a disposición de EL USUARIO del Portal y de los Materiales Asociados no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad ni la concesión de un derecho de uso en favor de EL USUARIO distinto del previsto en los presentes términos y condiciones de uso.
2.5. En consecuencia, queda terminantemente prohibido cualquier uso por EL USUARIO del Portal o de los Materiales Asociados que se realice sin la autorización de LANDACOM, incluida su explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial, las cuales, de producirse, constituirán infracciones de los derechos de propiedad intelectual o industrial de LANDACOM, sancionadas por la legislación vigente.
3. RÉGIMEN DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SAAS
3.1. LANDACOM prestará los Servicios SaaS bien directamente, con sus propios medios, o bien mediante la colaboración de terceros. En particular, LANDACOM podrá subcontratar la totalidad o parte de la Plataforma SaaS a empresas especializadas del sector.
3.2. En todo caso, la subcontratación de los Servicios SaaS por parte de LANDACOM se realizará respetando la confidencialidad de los datos y, en consecuencia, LANDACOM se compromete a no utilizarlos con fin distinto al de la prestación de los servicios objeto de los presentes términos y condiciones de uso.
4. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y MANUAL DE USO
4.1. Las especificaciones técnicas mínimas necesarias que deberán cumplir las redes, equipos y terminales de EL 2 USUARIO en todo momento para poder hacer uso del Portal son las siguientes:
· Internet Explorer 6.0 (o superior) o Firefox 3.0
· 512 MB memoria RAM
· 1,5 GB de espacio libre en disco
· Conexión mínima: 256 Kbps. Recomendada banda ancha
En caso de que las redes, equipos y terminales de EL USUARIO no cumplan con las especificaciones técnicas referidas, EL USUARIO deberá abstenerse de utilizar el Portal.
4.2. Asimismo, se deja constancia de que el Portal dispone de un Manual de Uso específico que detalla su operativa concreta y las instrucciones básicas de utilización del mismo. EL USUARIO puede descargar los Manuales de Uso en línea.
4.3. EL USUARIO declara conocer y estar al corriente del contenido del Manual de Uso. En la medida en que el contenido del Manual de Uso puede no estar permanentemente actualizado, se deja expresa constancia de que, de manera prioritaria, EL USUARIO deberá estar a las indicaciones que perciba del Departamento de Soporte
de LANDACOM.
4.4. LANDACOM declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de una utilización por EL USUARIO no conforme con el Manual de Uso o en caso de que las redes, equipos y terminales de EL USUARIO no cumplieran con las referidas especificaciones técnicas.
5. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA SAAS Y DEL PORTAL
5.1. La Plataforma SaaS y el Portal serán únicamente accesibles por parte de EL USUARIO a favor del cual LANDACOM haya asignado y facilitado la correspondiente Contraseña o Password de los Servicios SaaS, conforme a lo previsto en la condición 2 anterior.
5.2. EL USUARIO únicamente podrá utilizar la Plataforma SaaS y el Portal de conformidad con las finalidades previstas en los presentes términos y condiciones de uso. A título enunciativo y no limitativo, se prohíbe expresamente al CLIENTE la utilización de la Plataforma SaaS y del Portal que tenga por objeto las siguientes finalidades:
a) La explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial del Portal.
b) Permitir el disfrute de los Servicios SaaS o el acceso a la Plataforma SaaS y al Portal a personas distintas al CLIENTE.
c) Realizar cualquier tipo de actuación que pueda comportar modificaciones, ajustes, daños o alteraciones en la Plataforma SaaS.
d) Tratar información o datos que tengan la consideración de ilícitos, ofensivos, calumniosos, injuriosos, difamatorios, racistas, xenófobos, obscenos, insultantes, amenazantes o discriminatorios.
e) Tratar información o datos que contengan virus, troyanos, o cualesquiera otros elementos que puedan producir daños o alteraciones en la Plataforma SaaS.
f) En general, cualquier tipo de actividad ofensiva contra el orden público, la moral y las leyes.
g) EL USUARIO responderá de cualesquiera daños y perjuicios que LANDACOM y otros clientes de LANDACOM o terceros puedan sufrir como consecuencia del incumplimiento por el propio CLIENTE de cualesquiera obligaciones asumidas en relación con los Contenidos, y mantendrá indemne a LANDACOM frente a cualquier reclamación que le pueda ser interpuesta al respecto de lo anterior, aceptando pagar las cantidades a las que por cualquier concepto LANDACOM pueda venir obligado a satisfacer.
h) EL USUARIO se compromete a mantener en secreto sus contraseñas. EL USUARIO conviene notificar inmediatamente a LANDACOM acerca de cualquier uso no autorizado del Portal.
6. PRECIO Y FORMA DE PAGO
EL USUARIO pagará por concepto del servicio de información que LANDACOM ofrece, la tarifa establecida para cada Usuario en particular, la cual quedará establecida en los términos y condiciones del contrato de prestación de servicios suscrito entre EL USUARIO y LANDACOM
7. RESPONSABILIDAD DE LANDACOM EN RELACIÓN CON LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SAAS
7.1. La responsabilidad total de LANDACOM por todos los conceptos derivados de la prestación de los Servicios SaaS, incluyendo la licencia de uso del Software Contratado, no podrá exceder en ningún caso de una cantidad equivalente al precio pactado en el contrato de prestación de servicios.
7.2. En ningún caso podrá EL USUARIO reclamar de LANDACOM indemnización alguna por daños o perjuicios que puedan ser calificados como daños derivados, lucro cesante, pérdida de negocios, pérdida de reputación comercial o reclamaciones de terceros contra EL USUARIO (incluso si se trata de organismos públicos o de sus clientes), ni por cualesquiera daños similares.
8. GARANTÍA SOBRE EL PORTAL
8.1. Como sea que LANDACOM ofrece un período de Free Trial o Periodo de prueba gratuito, se entiende este período de prueba como período de garantía. Si EL USUARIO no ha notificado de forma fehaciente a LANDACOM la existencia de anomalías durante el referido periodo, se considerará que está conforme en todos los aspectos con el Portal y que el mismo funciona correctamente y se adapta a sus necesidades, renunciando, a partir de entonces, a formular cualquier reclamación.
8.2. En particular, EL USUARIO acepta que el Portal se suministra “tal y como se presenta” (“as it is”), por lo que LANDACOM no garantiza en ningún caso que las funciones que contiene satisfagan las necesidades de EL USUARIO, ni que el Portal funcione ininterrumpidamente o sin errores. EL USUARIO asumirá el coste íntegro de todos los servicios, reparaciones y correcciones necesarios para adaptarlo a sus necesidades.
8.3. EL USUARIO acepta que el Portal constituye una herramienta de trabajo destinada a complementar, pero no a sustituir la labor humana.
9. ADAPTACIONES O NUEVAS VERSIONES DEL PORTAL
LANDACOM podrá realizar adaptaciones o nuevas versiones del Portal. EL USUARIO consiente expresamente que LANDACOM le pueda informar a través de avisos o alertas, sobre actualizaciones o “patchs” que puedan resultar necesarios para el buen funcionamiento o mantenimiento del Portal.
En ningún caso podrá EL USUARIO reclamar de LANDACOM indemnización alguna por daños o perjuicios que puedan derivarse de un mal funcionamiento del Portal como consecuencia de que EL USUARIO no haya aceptado las referidas actualizaciones o “patchs”.
10. TERMINACIÓN DEL SERVICIO
Los servicios que LANDACOM presta a los Usuarios se terminarán por las causales establecidas en el contrato de prestación de servicios, la ley y además por las siguientes:
a) Incumplimiento de las obligaciones a que hace referencia estos términos y condiciones.
b) Por haber incurrido en alguna de las causales de prohibición estipuladas en estos términos y condiciones.
c) Por mutuo acuerdo de las partes.
d) Por voluntad unilateral de cualquiera de las partes, expresada por escrito con una anticipación de treinta (30) días. En este evento LANDACOM fundamentará al Usuario
las razones por la cuales decide terminar la prestación del servicio.
11. FUERZA MAYOR
Las Partes no serán responsables del incumplimiento de las obligaciones establecidas en los presentes términos y condiciones de uso en la medida en que tal incumplimiento sea debido a causas razonablemente fuera de control de la Parte incumplidora, tales como, sin carácter limitativo, incendios, inundaciones, huelgas, conflictos laborales u otros desórdenes sociales, escasez o indisponibilidad de combustible o energía eléctrica, indisponibilidad o funcionamiento anómalo de las redes de comunicaciones, accidentes, guerras (declaradas o no declaradas), embargos
comerciales, bloqueos, disturbios o insurrecciones.
12. CAMBIOS Y MODIFICACIONES
LANDACOM se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y condiciones de uso de los servicios. Igualmente, podrá en cualquier momento actualizar y modificar las versiones de presentación del Portal en internet y los servicios. EL USUARIO es responsable por el correcto manejo de las aplicaciones y versiones de los servicios.